ATENÇÃO: No momento o aplicativo só atende GOIÂNIA, GOIANIRA E APARECIDA DE GOIÂNIA.

PERGUNTAS FREQUENTES

O hourly é um aplicativo de organização de serviços domésticos (Faxina, passa roupas, babá, etc) que funciona de maneira parecida com que o UBER. Ou seja, pessoas cadastradas no aplicativo fazem os serviços que os clientes pedem nele.

  NÃO! O hourly recebe solicitações de serviço e diponibiliza em sua plataforma. Pessoas autônomas e que seguem as regras do aplicativo, veem os serviços disponíveis e escolhem e fazem os que quiserem fazer. 

Você se cadastra, e se aprovado passa a ver no aplicativo os serviços pedidos na sua região. As solicitações mostram o bairro, a data e hora que o cliente quer que seja feito. Escolha o serviço que deseja fazer e Faltando 2 horas para a hora do serviço você clica em 

  Absolutamente NADA. Nenhuma taxa é cobrada para utilização da plataforma em nenhum momento, nem no cadastro, nem depois. A remuneração do site se dá por uma participação
paga pelo CONTRATANTE incluída no valor do serviço que você realiza

– Não faltar a nenhuma contratação que tenha se comprometido a fazer
– Ter mais de 18 anos e possur ir cadastro no MEI ativo.
– Não possuir antecedentes criminais;
– Apresentar todos os documentos e informações verdadeiras;
– Estar disposto a fazer os serviços conforme as regras impostas pelo aplicativo;

Baixe o aplicativo, faça seu cadastro e aguarde. Caso seja aceito você receberá um e-mail avisando e apartir daí terá acesso ao aplicativo. 

Entre no Aplicativo com seu login e senha;
– Veja os serviços disponíveis e escolha o que quer fazer;
– No dia e Hora marcada entre no aplicativo, clique em “IR PARA O SERVIÇO” e se desloque imediatamente para o endereço que vai aparecer. 
– Chegue ao local e após se apresentar e organizar os materiais informe no aplicativo que o serviço começou ; – A hora do início vai ficar registrada;
– Siga as instruções e faça os serviços que aparecem no visor do aplicativo; – Cada serviço e duração ficará registrado;
– Após ter realizado todos os serviços clique em FINALIZAR SERVIÇO e uma mensagem vai aparecer; – A Hora do Fim do serviço vai ficar registrada;
– O aplicativo vai consultar o cliente onde cada profissional é avaliado. Se a avaliação for suficiente e as informações baterem com as informadas pelo aplicativo seu pagamento será liberado e será feito na próxima data de repasse.

Seus ganhos variam de acordo com a quantidade de serviços que deseja realizar.  Um Exemplo;

Uma Limpeza simples repassa em média R$ 43,50 sendo que é possível fazer 3 serviços\dia.  Considerando que a pessoa vai trabalhar 30 dias\ mês temos

Então 43,5*3*30 = TOTAL: R$ 3.915,00
(Deve-se incluir nesse valor as despesas com transporte, alimentação e impostos com MEI)

O valor do transporte e da alimentação são por conta do profissional e já devem estar previstos no valor da contratação.  

Os pagamentos são feitos para a plataforma e repassada ao profissional após a confirmação que os serviços foram feitos de forma satisfatória.

 

REGRAS DE USO - POLÍTICAS DE EXCLUSÃO

 Durante sua parceria conosco, existem políticas e regras que você deve cumprir para permanecer habilitado na plataforma. Caso não as siga, seu cadastro será excluído do sistema. São elas:

– FALTAR A UMA CONTRATAÇÃO APÓS REQUISITÁ-LA

Ninguém é obrigado a combinar, mas é obrigado a cumprir certo? É nisso que acreditamos, portanto entendemos que faltar a uma contratação após  ter solicitado para si não é uma conduta aceitável. 

– NÃO SE CANDIDATAR A NENHUMA CONTRATAÇÃO

O profissional parceiro pode escolher quais serviços deseja fazer, contudo, estar no aplicativo apenas para ocupar lugar não é uma conduta legal para nós. Ficar um período sem se candidatar a nenhuma contratação é considerada uma falta de interesse e de necessidade e portanto leva a exclusão do cadastro.

– CRIAR PERFIL FALSO OU COM INFORMAÇÕES FALSAS

– ENVIAR OUTRA PESSOA PARA EXECUÇÃO DO SERVIÇO

Queremos nos relacionar apenas com pessoas idôneas já que colocamos pessoas dentro da casa de outras pessoas.

– SERVIÇOS COMBINADOS EXTRA-APP

Realizar serviços combinados, originados por meio do aplicativo, previamente combinadas com usuários trás risco a quem contrata e aos demais que trabalham, pois, qualquer notícia pode sujar toda a reputação dos outros profissionais.

– NOTA DE AVALIAÇÃO

Ser avaliado negativamente em 03 contratações seguidas ou atingir avaliação inferior à nota média considerada de corte pelo HOURLY (que vai de 0 a 5) – A nota necessária para permanência no aplicativo é 4,0 e é resultado dos check-lists de acompanhamento de servi

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